售后服务

我对润色服务感到不满,应该怎么办?

如果您对我们的服务有任何不满,请您随时联系我们。为保证我们准确理解您的意思并更好地解决您的问题,请您在联系我们时提供您对我们工作不满意的具体细节。

你们的润色服务有质量保证承诺吗?

如果任何期刊或评审人员对经过我们润色之后的文章在英语语言方面提出了负面评价,我们将为您提供免费的重新润色服务。
注意,如果您选择的是高级润色服务,那么无论您在向期刊提交文稿前是否对文档做了修改,我们都将在服务有效期内为您提供免费的重新润色。 如果您选择的是标准润色服务,我们的质量保证承诺仅限经过我们润色的文字,即不包括作者自行添加或修改的部分。
如果您希望获得重新润色服务,请您联系我们,并将以下文档发送给我们:
      · 您提交给期刊那份文档;
      · 您论文文稿的最新版本,其中包括因应审稿人意见而做的所有修改;
      · 审稿人意见全文;
      · 您给审稿人的回复信(如有);
同时请您提供您的订单号。我们将在收到您的文档后评估您的问题,并在1个工作日内联系您,为您提供解决方案。

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